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elegir libros de empresa

Cómo elegir un buen libro de empresa

¿Qué buen libro sobre ventas / negociación / liderazgo me podrías recomendar? Esta es una típica pregunta que alguna vez recibo de participantes en cursos de formación.

No siempre es fácil contestar la pregunta: porque hay muchos libros editados sobre estos temas; porque obviamente no los he leído todos y porque depende de lo que cada uno considere “buen libro”.

Veamos aquí cuáles podrían ser algunos criterios para confeccionar una lista de “buenos libros” para un profesional de las ventas, la dirección de ventas o la formación, que es de lo que se ocupa este blog. [leer más…]

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¡Basta de excusas! Comprométase con lo que pueda cambiar y olvídese del resto

Formación
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“Este curso lo deberían hacer nuestros jefes”. Este es un comentario habitual que los formadores escuchamos sobre el final de los cursos. O que los participantes escriben en la hoja de evaluación final. No se cuestiona el cambio sugerido, que eso puedo entenderlo, se cuestiona quién debe hacerlo primero.  Por ejemplo, en formaciones sobre liderazgo, motivación o servicio al cliente interno. O, en general, cuando la formación plantea la necesidad de modificar comportamientos o actitudes, suelen objetar que quién debe empezar a cambiar es la cúspide de la pirámide. Cuando […]

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La duda: ¿virtud o pecado?

Habilidades
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Bali es una maravillosa isla. Además de las muchas razones por las que es visitada por millones de turistas cada año, sus gentes tienen una cultura y una idiosincrasia muy especial. Especificidad influenciada por su mayoritaria religión hinduista, a diferencia de la gran mayoría musulmana del resto de las islas de Indonesia. Un detalle que me llamó la atención en una visita a la isla fue conocer que sus habitantes, dentro de sus pecados capitales, además de los típicos comunes con las religiones occidentales como la ira, la mentira o […]

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