Seguramente has oído hablar de los padres helicóptero, aquellos padres que se pasan la vida de sus sufridos hijos revoloteando encima de sus cabezas, planificando sus pasos, adelantándose y solucionando las dificultades que su hijo va encontrando, para evitar que fallen y no lleguen a la meta, que ellos mismos les han definido.

Los Simpson les dedicaron uno de sus capítulos, donde Homer adopta el papel de padre helicóptero para ayudar a sus hijos a obtener éxitos escolares y sociales.

jefe helicóptero

En el mundo del trabajo existen jefes helicóptero, con comportamientos similares a los de aquellos padres y similares consecuencias negativas, especialmente a medio y largo plazo.

Veamos aquí el concepto, las causas y las consecuencias de la actuación de este tipo de mandos. 

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Cómo desmotivar a sus comerciales

Dirección de ventas
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¿Cómo conseguir que mi equipo de ventas pierda la fuerza, el entusiasmo o el orgullo de trabajar conmigo como gerente de ventas, con mi equipo y con mi empresa? No es siempre fácil, porque en la motivación de un vendedor hay un fuerte componente intrínseco, que depende en buena medida del propio comercial. Pero si el jefe de ventas se lo propone puede conseguir desmotivar al vendedor con más ganas de comerse el mundo.Veamos algunos comportamientos del jefe de ventas, o de la estructura comercial de la empresa, que suelen […]

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La visión del líder: qué es, qué aporta

Dirección de ventas
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El de “Visión” es uno de los conceptos más mencionados en la literatura empresarial, o en las webs corporativas, y a la vez menos realmente practicados a pié de tierra. Parece percibirse esto de la visión del líder como un lapsus místico del director, más o menos inconsciente y bastante inútil, entre fases de acción – que son las que realmente contribuyen a su desempeño y resultados. ¿Qué es la visión del líder? ¿Qué le aporta a su equipo? Intentemos aquí una definición y veamos algunas de las razones por […]

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Las 5 funciones clave del gerente de ventas

Dirección de ventas
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¿Por qué les llaman gerentes de venta cuando en realidad son supervendedores, secretarios de los vendedores o coordinadores administrativos? Es este un puesto que -en algunos casos, no quiero generalizar- padece un cierto síndrome de confusión funcional. Por cierto, hablamos de un puesto crítico en la rentabilidad de una de las más importantes inversiones en las empresas, la fuerza de ventas.     En una entrada anterior analizaba por qué ocurre que buenos vendedores devienen en mediocres gerentes de venta. Una de las causas es seguir actuando como vendedores en lugar de asumir nuevas […]

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¿Un gran vendedor será un gran jefe de ventas?

Dirección de ventas
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Diego Maradona o Hugo Sánchez, dos rutilantes estrellas del mejor fútbol, aunque lo han deseado e intentado repetidamente, sólo han conseguido pobres resultados como entrenadores de equipos de fútbol. En el mundo de la empresa, y en particular en el de la venta, suelen darse escenarios similares. Con el agravante, que no se da en el caso del fútbol, de que el equipo comercial pierde a un gran vendedor, a veces el mejor, para ganar un mando de ventas de resultados discretos o malos. ¿Por qué sucede que quien obtuvo […]

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12 excusas del jefe para no reconocer al empleado

Dirección de ventas
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Hay una acción del mando que obra como estímulo motivador sobre sus colaboradores; con efecto positivo en casi todas las personas; conocido y aceptado por la mayoría de directivos y jefes; gratis… pero que, sin embargo, los mandos utilizan mucho menos de lo que deberían. ¿Cuál es? El reconocimiento expreso de los logros, esfuerzos o virtudes de su colaborador.   El principio anterior, aunque no lo practiquen todo lo que debieran, todos los mandos lo conocen. Entre otras cosas porque, como sujetos receptores de elogio, que también lo son, les sucede […]

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