Escuchamos cada día a políticos, tertulianos y vendedores (perdón, vendedores, por meteros en esa bolsa) que hablan largo y dicen poco.

Y leemos emails, artículos de prensa o libros, con dos aspectos mejorables: la redundancia y/o la falta de claridad del mensaje.

Y eso que los nuevos medios de comunicación se supone que obligan a resumir las ideas. Aunque no tengo claro que los nativos digitales, habituados a comunicar en menos de 140 caracteres, sean más efectivos al exponer un texto complejo, donde hay que analizar un problema y proponer una solución, por ejemplo.

No hablo de escribir poesía, novela o ensayo; hablo de comunicaciones profesionales de un vendedor, un formador o un periodista, donde la síntesis debería ser un objetivo.    

Pero ¿es la síntesis un don o un método? Además de algunas razones por las que debemos ser sintéticos, veamos en este post 8 maneras para conseguirlo. [leer más…]

Háblales del viento en su cara, no de tu moto

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Asistí esta semana a un congreso sobre Marketing y Ventas realizado en Barcelona, donde a lo largo del día se hablaba sobre la creciente digitalización de clientes y procesos de compra; y como consecuencia, de la necesaria digitalización también de las empresas oferentes y sus procesos de venta. Este gran cambio hacia lo digital es hoy un tema crítico y de mucho interés. Sin embargo, no todos los expositores resultaban igual de interesantes. ¿Qué diferenciaba a unos expositores de otros? Me quiero referir aquí, más que al cómo hablaban, al […]

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Use la magia del 3 en su presentación

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Todos conocemos a esas personas que parecen carecer del gen de la síntesis. Se ponen a hablar y hablando, hablando… pasan de un tema a otro, y de éste a uno subordinado, enfocándose finalmente en la descripción de un personaje o de una anécdota sin relación alguna con el comienzo del relato. En una conversación social hasta puede tener su gracia. No en una presentación profesional, donde importa la claridad y la precisión del mensaje. Otra calamidad padecida por el sufrido público en conferencias, cursos y presentaciones proviene de la […]

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Presente sus ideas como Michelle Obama

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En la reciente convención del partido demócrata de los USA la intervención de la Primera Dama, Michelle Obama, fue muy elogiada como una de las mejores presentaciones de la convención. Se calificó el discurso como “increíble”; “electrizante”, “que hace historia”; “brillante” o “fantástico”. Y mucho mejor que el de la esposa del candidato republicano en su respectiva presentación realizada unos días antes en Tampa. ¿Cuáles son las causas de tanto éxito? ¿Es que esta señora tiene un especial “don de oratoria”, como también he leído? ¿Es posible extraer alguna enseñanza […]

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