¿Mataron las Redes Sociales y el Smartphone al email?

¿Han matado las Redes Sociales y el Smartphone al e-mail?

Dicen que el e-mail es un medio de comunicación en decadencia, que los nativos digitales prácticamente ya no utilizan.

Dicen que por e-mail se miente 5 veces más que en una comunicación cara a cara.

Dicen que al comunicar por e-mail se pierde la sutileza del contexto…

Todo eso dicen algunos expertos en comunicación del Siglo XXI.

Y seguramente tienen razón. Por eso son expertos.

¿Significa ello que también en el mundo de la venta el e-mail es ya un medio obsoleto a ser sustituido por las redes sociales o el WhatsApp?

¿O aún tiene un cierto ámbito de uso donde seguirá siendo una herramienta valiosa?

¿Debe usarse en todo tipo de situaciones de venta o sólo en algunas?

¿Puede sustituir a la comunicación telefónica? Por ejemplo, en prospección, a esas incómodas llamadas a línea fría odiadas, a la vez que temidas, por muchos comerciales.

Veamos pros y contras del uso del e-mail en ventas. [leer más…]